큰 잠재력을 가진 글로벌 디자인 산업에서 '디자인-인쇄-수익화' 가 결합된 [디자인 올인원 플랫폼] 으로!

2021년 193억, 2022년 331억, 2023년 607억의 매출액과 77억원의 영업이익을 바탕으로 시리즈 B 투자 유치를 완료(기사)하며 성장하고 있습니다. 함께 도전하고 성장할 프로덕트를 사랑하는 잠재 동료들을 찾습니다!

[미리캔버스] 

누구나 디자인을 통해 자신의 이야기를 표현할 수 있는 세상을 꿈꿉니다. 디자인 지식이 없어도 다양한 템플릿과 요소로 나만의 창의적인 작품을 만들 수 있습니다.

2024년 기준 가입자 1300만명을 돌파한, 한국인이 가장 사랑하는 디자인 플랫폼, 미리캔버스로 자유로운 표현의 세상을 경험해보세요.

[비즈하우스]

15만 개 이상의 샘플 디자인과 3D/AR 뷰어 등 획기적인 인쇄 경험을 제공하며 매년 40%이상 성장하는 온라인 POD 서비스!

더욱 많은 고객들을 위한 프린팅 플랫폼으로 거듭나며 일본, 미국 배송을 시작하였어요.

| 직무 소개

비즈하우스는 탄탄한 고객층을 바탕으로 매년 기록적인 매출을 발생하고 있습니다. 10여 년간 꾸준히 성장하며 발전할 수 있던 것은 든든한 고객응대 CS 팀 덕분이었죠. 

비즈하우스는 매주 2개 이상의 상품이 출시됩니다. 인쇄 지식을 활용하여 고객이 겪는 어려움을 해결해주세요. 50개 이상의 업체와 고객 사이의 소통을 통해 일러스트, 포토샵, 미리캔버스 작업을 멋진 상품으로 무사히 받을 수 있도록 도와주세요. 처음에는 쉽지 않을 수 있습니다. 하지만 친절하고 다정한 동료들은 절대 어려움 속에 혼자 두지 않을 거예요. 

집요하게 문제를 해결해주실 분을 찾고 있습니다. 무엇이든 개선하고 싶으신 분들은 주저없이 지원해주세요. 

| 기대 모습

[1개월 뒤]

• 미리디의 핵심가치와 팀이 일하는 방식을 배웁니다.
• 내부 시스템을 익혀 고객 문의를 해결하고 기록합니다.
• 신규 및 기존 상품의 특징들을 숙지하여 비즈하우스 주문 방법을 효과적으로 안내합니다.

[3개월 이후]

• 다양한 소통을 통해 고객에게 비즈하우스와 미리캔버스 서비스를 안내합니다.
• 고객을 위한 사용 가이드와 팀원을 위한 매뉴얼을 작성하고 고도화합니다.
• 효율적으로 일할 수 있는 방법을 고민하고 실제 업무에 적용합니다.

| 주요 업무

"미리디에서 이런 일들을 함께 하고 싶어요"

• 채팅, 1:1, 유선을 통해 비즈하우스 서비스를 안내하고 CS를 응대합니다. 
• 유관 부서와 소통하며 고객 문의 이슈를 해결합니다. 

| 자격요건

"이런 분이라면 목표 달성에 확신을 얻을 것 같아요"

• 1년 계약 근무가 가능하신 분(정규직 전환 가능)
• 여러 이슈에도 단단한 마음과 유연한 사고로 대처가 가능하신 분
• 부족하더라도 배우려는 의지가 적극적이신 분

| 우대 사항

"이런 분이라면 장기적으로 서로에게 더 긍정적일 것 같아요!"

• CS 리더스 자격증 혹은 SMAT 자격증을 소지하신 분
• 비즈하우스, 미리캔버스를 사용해보신 분
• 인쇄 관련 지식을 보유하신 분

| 기타 사항

• [서류 전형] - [1차 인터뷰] - [2차 인터뷰] - [처우 협의] - [입사] 의 프로세스로 진행됩니다.
• 서류는 원활한 검토를 위해 PDF 형식으로 제출 부탁 드립니다.
• 2차 인터뷰의 경우, 직무/직급에 따라 생략될 수 있습니다.
• 직무에 따라 코딩테스트, 과제 전형이 추가될 수 있습니다.
• 직급에 따라 인터뷰 후 레퍼런스 체크 전형이 추가될 수 있습니다.
• 입사 후 3개월의 수습 기간 및 수습 평가가 진행됩니다. (급여 100%)
• 서류 전형 결과 안내까지는 최대 2주, 인터뷰 결과 안내까지는 최대 3주가 소요됩니다.
• 여러 포지션에 동시에 지원해주시는 것은 가능하지만 동일한 포지션의 경우 최종 결과 안내를 받은 시점으로부터 6개월 후에 재지원이 가능합니다.

| 혜택 및 복지

미리디는 복지를 통해 나눔의 경영을 실천하고 있습니다.